Ihre Kunden haben langsames Wi-Fi, Verbindungsprobleme oder eine schlechte Streaming-Qualität? Dann sollten Sie ihnen Relay2 vorstellen. Wir zeigen Ihnen, wie der virtuelle Wireless Expert (VWE) von Relay2 proaktiv die Benutzererfahrung in Verbindung mit den Relay2 Access Points verbessern und Supportzeiten reduzieren kann.
Virtual Wireless Expert (VWE) von Relay2
Kennen Sie diese Sorgen Ihrer Kunden? Und woran kann das Problem liegen?
Langsames Wi-Fi
- Ist das eingesetzte Gerät für hohe Geschwindigkeiten geeignet?
- Gibt es Störungen?
- Wie ist der Durchsatz?
Verbindungsprobleme
- Ist der Wi-Fi-Treiber inkompatibel?
- Ist die neue Firmware fehlerhaft?
- Hat der Benutzer ein falsches Passwort eingegeben?
- Ist der DHCP-Server überlastet?
Schlechte Streaming-Qualität
- Nimmt ein bestimmter Endanwender das Wi-Fi-Netz zu sehr in Anspruch?
- Wie ist die Funküberlastung?
- Oder ist die Wi-Fi Abdeckung schlecht?
- Ist die Bandsteuerung effizient?
- Richten sich die Clients nach der Entfernung und dem Signal vom AP?
Abhilfe kann der Virtual Wireless Expert von Relay2 schaffen. Denn der VWE präsentiert in Echtzeit, warum das Wi-Fi zu langsam ist und erkennt Verbindungsprobleme. Die künstliche Intelligenz des VWE erfasst proaktiv Probleme im Wi-Fi Netzwerk, bevor diese die Benutzererfahrung verschlechtern. Der VWE präsentiert dem Wi-Fi Administrator entsprechende Abhilfe sofort direkt im Management Dashboard und spart somit intensive lokale Fehlersuche und Supportzeiten.
Weitere Informationen zu Relay2 erhalten Sie unter nachfolgenden Links oder durch Ihren sysob-Ansprechpartner, Daniel Stockerl.
Daniel Stockerl
Channel Account Manager, sysob IT-Distribution
Telefon: 09467 7406-139