Troubleshooting und Analyse mit Ekahau
Heutzutage ist WLAN aus dem Arbeitsalltag nicht mehr wegzudenken. Endgeräte mit drahtlosem Zugriff wie Laptops oder Netzwerk-Drucker sind fester Bestandteil der Firmeninfrastruktur und erfordern ein zuverlässiges Funknetz. Durch neue, flexible Arbeitsmodelle wie Bring Your Own Device (BYOD) und die Arbeit aus dem Homeoffice steigt zudem permanent die Anzahl mobiler Devices wie Smartphones und Tablets sowie WLAN-fähiger Endgeräte. Kommt es zu einer Beeinträchtigung der Signalstärke, Störungen oder gar länger andauernden Ausfällen im WLAN, steht mitunter der gesamte Betrieb schlagartig still.
Was sind mögliche Ursachen für Störungen?
Umso wichtiger ist es dann, die Situation unter Kontrolle zu bringen und der Ursache für eine WLAN-Störung schnell auf den Grund zu gehen. Dabei sind die möglichen Fehlerquellen vielfältig: So beeinflussen etwa metallische Gegenstände, die sich in der Nähe der Access Points befinden, die Stärke und Qualität des Signals negativ. Darüber hinaus stören Leuchtstoffröhren, Elektrogeräte wie die Mikrowelle oder der Kühlschrank in der Büroküche, aber auch überlappende Signale von anderen WLANs die Performance des Funknetzwerks.
Analyse-Tools für WLAN-Netzwerke
Grundsätzlich empfiehlt sich zunächst eine qualifizierte Netzwerkanalyse sowie Fehlersuche (Ist-Zustand) inklusive WLAN-Kartographie. Um bestehende WLAN-Netzwerke umfassend zu analysieren und Fehlerquellen festzustellen – und auch, um eine Wireless-Infrastruktur überhaupt erst neu aufzusetzen – bietet der WLAN-Spezialist Ekahau verschiedene Lösungen an.
So umfasst Ekahau Connect die Tools Ekahau Pro, Ekahau Sidekick, Ekahau Survey, Ekahau Analyzer, Ekahau Capture und Ekahau Cloud. Neben der 3D-Planung von WLAN-Netzwerken eignet sich Ekahau Connect auch zur Messung von WLAN-Strecken und für eine leistungsstarke Live-Fehlersuche.
Fehlerquellen zuverlässig identifizieren
Beim Einsatz von Ekahau Pro profitieren Unternehmen von Lösungen, die Design, Analyse, Optimierung und Fehlerbehebung von WLAN-Netzwerken vereinen. Mithilfe von Heatmaps können die gesammelten Spektrum- und WLAN-Daten zuverlässig analysiert werden, um die Leistung des Netzwerks schnell zu bestimmen und potenzielle Bottlenecks zu identifizieren.
In Ekahau Pro ist mit dem Real Time Frequency Monitor (RTFM) ein weiteres leistungsfähiges Werkzeug zur Fehlersuche enthalten. Das Tool funktioniert auch ohne Karte und ohne Site Survey.
Für eine effektive Fehlersuche reicht es, einen Laptop mit der vorinstallierten Software in den Problembereich des WLAN-Netzes zu bringen. Dort wird dann der RTFM von Ekahau Pro verwendet, um das Problem zu beheben.
Für ein typisches Fehlersuchszenario stellt Ekahau Connect schnelle und einfache Site Surveys, visuelle Abdeckungs- und Kapazitätsanalysen auf Kartenbasis sowie Vorschläge zur Netzwerkoptimierung und Fehlerbehebung zur Verfügung. Als zuverlässiges Messgerät dient hier Ekahau Sidekick, das eine schnelle und umfangreiche Messung bzw. Erfassung von drahtlosen Netzwerken sowie eine WLAN-Spektrumanalyse ermöglicht. Fehlersuchen lassen sich mit Sidekick besonders einfach umsetzen, da kein Laptop erforderlich ist.
Ekahau Sidekick kann ebenfalls in Verbindung mit Mobilgeräten genutzt werden. Mit Ekahau Analyzer ist eine App für Android und iOS erhältlich, mit deren Hilfe die IT-Experten vor Ort per Tablet oder Smartphone eine schnelle Analyse vornehmen können. Der Autotest liefert innerhalb von nur 60 Sekunden valide Ergebnisse. Auf diese Weise lassen sich bereits die häufigsten Netzwerkprobleme identifizieren.
sysob bietet umfassende Projektunterstützung
Mit dem Service-Angebot sysob+ profitieren sysob-Partner von zahlreichen Mehrwerten. Ein dedizierter Presales-Mitarbeiter berät Reseller individuell bei der Auswahl der passenden Ekahau-Lösungen. Als persönlicher Ansprechpartner unterstützt ein ECSE-zertifizierter (Ekahau Certified Survey Engineer) Mitarbeiter kompetent bei der Planung und Umsetzung der WLAN-Projekte. Für Service-Anfragen steht ein First- und Second-Level-Support bereit. Darüber hinaus bietet sysob regelmäßig fachlich fundierte Trainings und Schulungen zu Ekahau an.
Fazit
WLAN ist mittlerweile der Dreh- und Angelpunkt für reibungslose und produktive Prozesse in Unternehmen. Moderne WLAN-Tools ermöglichen umfassende Analysen und erleichtern damit das Auffinden von Fehlerquellen. Dadurch können Unternehmensnetzwerke nachhaltig optimiert und sicherer gestaltet werden. Als sysob-Partner können Sie Ihre Kunden dabei unterstützen, Störungen in WLAN-Netzwerken schnell zu analysieren und ihnen vorzubeugen.
Sie möchten Basiswissen zur systematischen WLAN-Planung mit Ekahau-Lösungen aufbauen? Vom 21.09.2021 bis 24.09.2021 veranstaltet sysob die nächste ECSE-Schulung. Melden Sie sich jetzt an!
Ihr persönlicher Ansprechpartner zu Ekahau und WLAN im Allgemeinen:
Daniel Stockerl, Telefon 09467 7306-139